Domande frequenti
Se hai qualche dubbio o qualche domanda sui miei quadri dipinti a mano, qui puoi trovare le risposte che cerchi.
FAQ
Effettui spedizioni internazionali?
Sì, spedisco praticamente in tutto il mondo. Se durante il checkout non dovessi trovare la tua destinazione, contattami qui per un preventivo.
I costi di spedizione variano a seconda delle dimensioni del prodotto acquistato e a seconda dell'indirizzo di consegna, il totale verrà calcolato direttamente al checkout dell'ordine.
Quali sono i tempi di spedizione dei dipinti?
Ovviamente dipende dall'indirizzo di spedizione, generalmente gli ordini sono preparati in 2-3 giorni lavorativi dal pagamento.
Le spedizioni nazionali richiedono 24/48h, quelle in Europa 3-5 giorni lavorativi mentre quelle internazionali 5-10 giorni lavorativi per essere consegnate a seconda della velocità delle pratiche doganali.
I dettagli della spedizione vengono forniti via email al completamento dell'ordine.
Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione dipendono dalle dimensioni del dipinto acquistato e dalla quantità di prodotti selezionati.
E' disponibile un apposito strumento di calcolo dei costi di spedizione in fase di checkout.
E' possibile acquistare il dipinto con la cornice?
Purtroppo è troppo complicato per me spedire il dipinto completo di cornice, il rischio di danneggiamento durante il trasporto è elevato. Tutti i miei dipinti vengono venduti già intelaiati su telaio di abete, il tuo prossimo quadro ti arriverà pronto per essere appeso.
E' possibile visionare dal vivo i dipinti prima dell'acquisto?
La vendita avviene esclusivamente online, non ho uno showroom nel quale espongo i miei dipinti e non mi è possibile ricevere i clienti presso il mio studio.
Come posso effettuare un reso?
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Se la tua richiesta di reso viene approvata riceverai un'email con le istruzioni per la spedizione (che sarà a tuo carico). Una volta restituito il prodotto, riceverai il rimborso secondo le politiche del negozio.
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